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​學員：陳同學     課程：超商門市服務管理培訓班

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       72歲的陳大姊，曾在市場上辛勤工作多年，販售衣服，後來又轉行至早餐店工作，早起為顧客準備餐點。下午，她總是匆匆趕回家，幫忙女兒照顧孫女。儘管年齡漸長，陳大姊依然充滿活力，對生活懷有無限熱忱，並且對學習新事物保持開放心態。

許多熟客都對她的活力和敬業精神讚不絕口，建議她在退休後若無聊可以轉做全職保母，認為這份工作會比她過去在市場上叫賣來得輕鬆許多。然而，陳大姊心中有著不同的想法。她不願意選擇單純的保母工作，她渴望找到一份既能運用過去豐富經驗，又不過於勞累的工作，讓她在新的人生階段中依然能夠有所貢獻。

       一天，陳大姊在與友人閒聊時，偶然得知住家附近的勞動基金會正在提供一項政府補助的職前訓練課程—超商門市服務管理培訓班。這個課程對於失業者是免費的，而陳大姊的身分也符合參加資格。一直以來都從事服務性質工作的她，對此課程產生了濃厚的興趣，心中萌生了再次學習、提升自己的想法。

       儘管生活中有許多需要考量的因素，她仍然下定決心，排除萬難來報名參加這個課程。這一決定，開啟了她在高齡階段進行職業轉換的新體驗，也讓她再一次感受到學習與工作的快樂。

在培訓期間，陳大姊深入學習了門市營運中的各項重要技能，包括如何使用POS系統進行結帳收銀、生成報表，以及維護商品品質與提高銷售的策略。此外，課程還結合戶外教學，讓陳大姊能夠在實體操作中將所學應用於實際情境，親身體驗門市工作的全貌。

        結訓後，陳大姊不負眾望，順利入職7-ELEVEN，正式開啟了她在便利商店的就業新篇章。儘管新環境中的同事大多為20至35歲的年輕人，她卻毫無隔閡地融入了這個團隊。在與年輕同事的相處中，陳大姊展現出豐富的溝通技巧和開朗的性格，迅速贏得了大家的信任和喜愛。

       入職幾個月以來，陳大姊除了煮茶葉蛋和關東煮這兩項工作尚未接手外，其餘工作，如櫃檯收銀、餅乾和乳品的補貨、店內清潔打掃，以及ibon和影印機的操作等，她都已經熟練掌握，得心應手。她的勤奮和適應能力為自己贏得了年輕同事們的尊敬，也為這段新的職業生涯奠定了穩固的基礎。

       大姊的故事告訴我們，不論年齡如何，只要懷抱對生活的熱情和學習的渴望，勇於接受挑戰並積極適應新環境，高齡就業其實並不困難，我們都能在任何階段創造屬於自己的價值和成就。